Политика

в отношении обработки персональных данных

Редакция от 24 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Гамербек Еленой Сергеевной, ИНН 262516349900, ОГРНИП 318784700365552, далее — Оператор.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:

  • через сайт https://elenagamerbek.ru/;
  • через GetCourse;
  • при обращении по электронной почте;
  • при взаимодействии в Telegram;
  • при приобретении продуктов и услуг;
  • при участии в Клубе, курсах, программах и иных продуктах;
  • при проведении индивидуальных сессий;
  • при проведении онлайн-встреч;
  • иными способами в рамках взаимодействия с Оператором.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для конкретных и заранее определённых целей.

1.5. Продукты и услуги Оператора предназначены для лиц, достигших 18 лет.

2. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель
Гамербек Елена Сергеевна

ИНН: 262516349900
ОГРНИП: 318784700365552

Адрес:
195197, г. Санкт-Петербург, Калининский р-н,
пр-кт Маршала Блюхера, д. 7, к. 2, стр. 1, кв. 744

Электронная почта по вопросам персональных данных:

Lena-star@mail.ru

Сайт: https://elenagamerbek.ru/

Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию ИП, будет дополнено после сверки сведений ЕГРИП.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

  1. посетителей сайта;
  2. лиц, направивших заявку или обращение;
  3. покупателей и клиентов Оператора;
  4. участников Клуба, курсов, программ, практикумов и иных продуктов;
  5. клиентов индивидуальных сессий;
  6. пользователей GetCourse и иных используемых Оператором сервисов в рамках предоставления продуктов;
  7. лиц, давших отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений.

4. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от характера взаимодействия могут обрабатываться:

4.1. Контактные и идентификационные данные

  • имя;
  • фамилия и отчество, если предоставлены субъектом;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • имя пользователя, ник или идентификатор в Telegram.

4.2. Данные о договорных отношениях

  • информация о приобретённых продуктах и услугах;
  • стоимость заказа;
  • дата и статус оплаты;
  • данные о предоставленном доступе;
  • срок доступа;
  • история приобретённых продуктов;
  • сведения, необходимые для возврата денежных средств и рассмотрения обращений.

Оператор не получает полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные данные карты, которые обрабатываются непосредственно банком или платёжным сервисом.

4.3. Данные взаимодействия

  • сообщения и обращения;
  • переписка с Оператором;
  • организационная информация, относящаяся к записи и оказанию услуг;
  • сообщения и материалы, добровольно размещённые субъектом в закрытых пространствах конкретного продукта;
  • сведения об участии в онлайн-встречах.

4.4. Данные индивидуальной работы

В ходе индивидуальных сессий Оператор может вести краткие рабочие записи, необходимые для сохранения контекста и последовательности работы, в том числе имя клиента, дату встречи и организационные или рабочие заметки.

Оператор не ставит целью специально собирать и фиксировать в рабочих записях сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, интимной жизни, религиозных или философских убеждениях.

Если обработка таких сведений становится необходимой и подпадает под требования статьи 10 Федерального закона №152-ФЗ, она осуществляется только при наличии предусмотренного законом правового основания и, когда это требуется, отдельного согласия субъекта персональных данных.

4.5. Технические данные

При использовании сайта и информационных систем могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для их функционирования и безопасности, в том числе:

  • IP-адрес;
  • дата и время обращения;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • технические cookie-файлы;
  • иные технические данные, передаваемые браузером или информационной системой.

Если на сайте будут подключены системы веб-аналитики, информация об их использовании и соответствующих cookie-файлах будет отражена в Политике и/или отдельном уведомлении о cookie.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.

5.1. Обработка заявок и обращений

Данные:

имя, email, телефон, Telegram-ник и содержание обращения.

Цель:

  • связаться с человеком;
  • ответить на обращение;
  • определить возможность и формат дальнейшей работы;
  • согласовать запись на услугу.

Основания:

согласие субъекта и/или действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта.

5.2. Заключение и исполнение договора

Данные:

контактные сведения, сведения о заказе, оплате, доступе и приобретённом продукте.

Цель:

  • оформление заказа;
  • исполнение Публичной оферты;
  • предоставление доступа;
  • организация индивидуальных и групповых встреч;
  • техническое и организационное сопровождение продукта;
  • рассмотрение вопросов и обращений клиента.

Основание:

заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

152-ФЗ прямо допускает обработку, необходимую для заключения и исполнения договора с субъектом, без необходимости искусственно строить всё исключительно на согласии. Это одна из причин, почему в новой системе мы разделяем договорное основание и отдельные согласия.

5.3. Предоставление доступа к цифровым продуктам

Данные:

имя, email, телефон, Telegram-идентификатор, информация о заказе и сроке доступа.

Цель:

  • регистрация пользователя;
  • создание личного кабинета;
  • выдача и поддержание доступа к приобретённым материалам;
  • идентификация приобретённого продукта;
  • направление сообщений, связанных с доступом.

5.4. Проведение Клуба, курсов и программ

Могут обрабатываться:

  • идентификатор участника;
  • контактные сведения;
  • информация о приобретённом продукте;
  • сообщения участника;
  • голос участника при добровольном участии в живой встрече;
  • иная информация, которую участник самостоятельно предоставляет в рамках продукта.

Участие в обсуждениях, раскрытие личной информации и предоставление обратной связи являются добровольными.

Участник не обязан раскрывать сведения о здоровье, интимной жизни, религиозных или философских убеждениях и другую чувствительную информацию для получения основного содержания продукта.

5.5. Индивидуальная психологическая работа

Персональные данные могут обрабатываться для:

  • организации и проведения индивидуальных сессий;
  • связи с клиентом;
  • согласования даты и времени встречи;
  • сохранения последовательности индивидуальной работы;
  • ведения минимально необходимых рабочих заметок.

Оператор стремится не фиксировать в идентифицируемом виде сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, если их хранение не требуется для конкретной законной цели.

Если необходимость такой обработки возникает, применяется отдельное предусмотренное законодательством основание.

5.6. Исполнение требований законодательства

Данные могут обрабатываться в целях:

  • налогового и бухгалтерского учёта;
  • применения контрольно-кассовой техники;
  • формирования и направления кассовых чеков;
  • рассмотрения требований государственных органов;
  • исполнения иных установленных законом обязанностей.

5.7. Информационные сообщения

Без отдельного рекламного согласия Оператор вправе направлять сообщения, непосредственно связанные с уже существующим взаимодействием:

  • подтверждение заказа;
  • информацию об оплате;
  • уведомление об открытии доступа;
  • расписание;
  • организационную информацию;
  • изменения, относящиеся к приобретённому продукту.

5.8. Рекламные сообщения

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, когда оно требуется законодательством.

Согласие на рекламу не является обязательным условием приобретения продукта.

6. Правовые основания обработки

В зависимости от цели Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • Конституции Российской Федерации;
  • Федерального закона №152-ФЗ;
  • иных применимых федеральных законов;
  • Публичной оферты и заключённых с субъектами договоров;
  • необходимости совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
  • исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом;
  • отдельного согласия субъекта персональных данных — когда такое согласие является необходимым;
  • иных предусмотренных законодательством оснований.

7. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • извлечение;
  • использование;
  • предоставление;
  • предоставление доступа уполномоченным лицам;
  • блокирование;
  • обезличивание;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляется без отдельного предусмотренного законом основания или согласия.

8. Используемые сервисы и передача данных

Для оказания услуг Оператор использует технические сервисы и лиц, которым может предоставляться доступ к персональным данным только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

8.1. GetCourse

GetCourse используется для:

  • регистрации клиентов;
  • хранения информации о заказах;
  • предоставления доступа к цифровым продуктам;
  • размещения материалов;
  • проведения коммуникаций;
  • администрирования продуктов.

В части персональных данных клиентов Оператором является ИП Гамербек Елена Сергеевна, а платформа используется для технической обработки данных.

В актуальной политике GetCourse указано, что данные платформы размещаются на серверах на территории Российской Федерации.

8.2. Telegram

Telegram может использоваться для:

  • общения с клиентом;
  • закрытых чатов продуктов;
  • поддержки участников;
  • передачи организационной информации.

Участие в закрытых чатах является добровольным.

Участники самостоятельно определяют объём публикуемой ими информации.

В закрытых группах запрещается без соответствующего согласия выносить за пределы группы сообщения, истории, голосовые материалы, скриншоты и иную информацию других участников.

8.3. Сервисы онлайн-встреч

Для проведения индивидуальных и групповых онлайн-встреч Оператор может использовать сервис Teleboss и иные аналогичные сервисы.

При записи группового эфира видеозапись Оператора может сопровождаться аудиозаписью добровольно участвующих в обсуждении участников.

Полученная запись переносится Оператором в основное место предоставления продукта, после чего исходная запись в сервисе онлайн-встреч удаляется в рамках используемой Оператором процедуры.

8.4. Электронная почта

Данные, отправленные через формы сайта, могут направляться на электронную почту Оператора.

8.5. Банки, платёжные сервисы, касса и оператор фискальных данных

При оплате отдельные сведения обрабатываются банками, платёжными организациями, кассовыми сервисами и оператором фискальных данных в соответствии с законодательством и их собственными полномочиями.

Оператор получает только тот объём информации о платеже, который необходим для исполнения договора и предусмотренных законом обязанностей.

8.6. Лица, имеющие доступ к данным

Доступ к данным может предоставляться лицам, которые помогают Оператору администрировать клиентов и продукты, только в пределах необходимых им функций и при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

9. Записи онлайн-встреч и резервные копии

9.1. Живые эфиры Клуба, курсов и других программ могут записываться, если запись предусмотрена условиями конкретного продукта.

9.2. Информация о наличии записи доводится до участников.

9.3. В видеозаписи отображается Оператор. Участники могут добровольно участвовать голосом.

9.4. Участник вправе не задавать вопросы, не давать обратную связь и не раскрывать личную информацию.

9.5. Запись размещается в закрытом пространстве соответствующего продукта и доступна лицам, имеющим доступ к этому продукту.

9.6. Доступ участника к записи прекращается одновременно с прекращением предусмотренного срока доступа к продукту, если иное прямо не установлено условиями продукта.

9.7. В целях резервного копирования отдельные записи могут храниться на устройствах Оператора и внешних накопителях с ограниченным доступом.

10. Особенности индивидуальных сессий

10.1. По умолчанию индивидуальная сессия не записывается.

10.2. Запись может производиться:

  • по просьбе клиента — для передачи записи самому клиенту;
  • в отдельных случаях для профессионального анализа Оператором.

10.3. Такая запись предварительно согласовывается с клиентом.

10.4. В рамках обычной индивидуальной работы Оператор не осуществляет целенаправленную запись и хранение специальных категорий персональных данных без предусмотренного законодательством основания.

10.5. Если предполагается запись индивидуальной сессии для профессионального анализа либо иная фиксация информации, содержащей специальные категории персональных данных, до начала такой обработки определяется необходимое правовое основание и, когда это требуется законодательством, оформляется отдельное согласие.

11. Сроки обработки и хранения

11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или необходим для исполнения договора и защиты законных прав сторон.

11.2. Данные, связанные с договором, оплатами, кассовыми документами и хозяйственной деятельностью, хранятся в течение сроков, установленных применимым налоговым, бухгалтерским и иным законодательством Российской Федерации.

11.3. Данные, необходимые для предоставления доступа к цифровому продукту, обрабатываются в течение срока такого доступа и далее в объёме и сроки, необходимые для исполнения установленных законом обязанностей.

11.4. При предоставлении бессрочного доступа обработка данных, объективно необходимых для поддержания такого доступа, может продолжаться до прекращения предоставления такого доступа либо возникновения иного предусмотренного законом основания прекращения обработки.

11.5. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует законное основание для их дальнейшего хранения.

11.6. Резервные копии удаляются в соответствии с применяемым Оператором циклом резервного хранения.

12. Хранение данных и локализация

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием Интернета Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в случаях, когда такое требование применяется.

С 1 июля 2025 года ч. 5 ст. 18 №152-ФЗ содержит прямой запрет на первоначальное выполнение перечисленных операций с данными граждан РФ с использованием баз данных за пределами России, кроме предусмотренных законом исключений.

13. Трансграничная передача

Если используемый Оператором процесс предполагает трансграничную передачу персональных данных в смысле Федерального закона №152-ФЗ, такая передача осуществляется только после выполнения необходимых требований законодательства Российской Федерации.

Оператор отдельно проверяет наличие оснований и необходимость соответствующего уведомления Роскомнадзора до начала такой передачи.

Само использование иностранной банковской карты клиентом не считается автоматически подтверждением осуществления Оператором трансграничной передачи персональных данных.

14. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

  • ограничивает доступ к персональным данным;
  • использует индивидуальные средства доступа к информационным системам;
  • применяет пароли и иные средства защиты;
  • обеспечивает конфиденциальность;
  • ограничивает круг лиц, имеющих доступ;
  • принимает меры по предотвращению неправомерного доступа;
  • осуществляет резервное копирование необходимых данных;
  • уничтожает данные после прекращения необходимости их обработки;
  • принимает иные меры в соответствии с характером обрабатываемых данных и требованиями законодательства.

15. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать их уточнения;
  • требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия, уточнения данных или направления иного обращения необходимо написать:

Lena-star@mail.ru

В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить заявителя и содержание требования.

Отзыв согласия не требует прекращения обработки данных, если у Оператора сохраняется другое предусмотренное законом основание для обработки.

17. Уничтожение персональных данных

При достижении целей обработки либо наступлении другого предусмотренного законом основания для прекращения обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в порядке и сроки, установленные Федеральным законом №152-ФЗ, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются способом, исключающим возможность их восстановления.

Электронные данные удаляются из соответствующих информационных систем и носителей в порядке, обеспечивающем прекращение их дальнейшей обработки, с учётом применяемого цикла резервного копирования.

18. Cookie-файлы

Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для его корректной работы.

При подключении аналитических, рекламных или иных необязательных cookie Оператор обеспечивает информирование пользователя и, когда это требуется законодательством, получение соответствующего согласия.

Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

19. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых технологий или фактических процессов обработки персональных данных.

Новая редакция применяется с момента её публикации, если иной срок прямо не установлен в тексте.

Актуальная версия Политики находится по адресу:

https://elenagamerbek.ru/politika-konfidenczialnosti/